Prima di investire sull’intrattenimento per il settore del trasporto pubblico è necessario conoscere il mercato, conoscere i nostri clienti e conoscere anche i servizi che offrono i nostri competitori.
Differenziarci dalla concorrenza è il primo passo per poter diventare un punto di riferimento all’interno del nostro mercato di nicchia, migliorando così la reputazione e le vendite dell’azienda.
Oggi l’intrattenimento, sia su schermi a bordo dei veicoli sia su dispositivi dei passeggeri, è una realtà sul mercato; pertanto, le aziende leader del settore tendono a differenziarsi, investendo in una più alta qualità e quantità di contenuti per i passeggeri.
Per il calcolo del ROI nel suddetto investimento possiamo considerare:
[(entrate – investimento) / investimento] * 100 = ritorno sull’investimento
Ottenendo così, in percentuale, il ritorno con riferimento all’investimento iniziale.
È fondamentale concentrarci sul fattore entrate, scomponendole in entrate dirette – o proprie della piattaforma dell’intrattenimento – e indirette.
Nell’attuale situazione di mercato, coloro che collegano esclusivamente l’investimento sull’intrattenimento per gli utenti alle entrate dirette della pubblicità, perderanno la possibilità di condurre il mercato poiché non dimentichiamoci che la reputazione e l’immagine delle aziende continuano ad essere un fattore chiave per l’utente finale.
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