En Azimut sabemos que un buen contenido en el entretenimiento a bordo es una gran ventaja competitiva. Nuestra premisa es ofrecer una información lo más personalizada posible, es decir, adaptada a los gustos y necesidades de los usuarios. Trabajamos diariamente con herramientas de análisis de audiencia para entender las necesidades de los pasajeros y poder ajustar y ofrecer el mejor contenido para mejorar su experiencia de usuario.
Los viajes en autobús no son siempre iguales. El tiempo que dura el trayecto y las personas que te acompañan pueden influir en la elección del contenido. No se está igual de receptivo a ver una película a bordo que a leer una revista según el contexto, pero sí es necesario tener la oportunidad de elegir. Por ejemplo, si el viaje es corto se puede ir escuchando música o navegando por internet, pero si el viaje es largo, tener una gran variedad de películas y series marca la diferencia en la satisfacción del usuario.
Los usuarios no quieren tener que adaptarse a un contenido establecido, quieren un entretenimiento de calidad y una oferta personalizada que se adapte a las circunstancias de cada viaje. El éxito de la inversión está garantizado si se conocen las variables que tiene cada ruta, ofrecer la posibilidad de elegir marca un antes y un después en la experiencia del trayecto.
Ofrecer un amplio catálogo de calidad de películas y series a bordo te asegura cubrir muchos perfiles, desde películas y series a bordo para todas las edades, pasando por e-books a bordo que te hagan soñar y emocionarte, terminando por ver lo último de la TV en vivo a bordo. Tener todo esto, sin moverse del asientoes una necesidad que pocos entienden pero que, para las empresas que lo están implantando, está suponiendo un aumento de ventas. El entretenimiento ya no es un lujo, es una necesidad. Esa necesidad, utilizada de forma correcta, supone una creación de valor muy importante de una empresa.
En plena “Era de la Tecnología” casi todo el mundo tiene a mano un dispositivo móvil ya sea smartphone, tablet u ordenador. La accesibilidad al entretenimiento es innegable y tener una plataforma capaz de ofrecer su contenido a través de cualquier pantalla es un valor añadido. Además, si se suma el acceso a las pantallas individuales situadas en los asientos delanteros, el pasajero gana exponencialmente en comodidad, permitiendo también la reproducción del contenido en la máxima calidad.
El acceso que tiene la plataforma de entretenimiento Azimut supone un proceso de creación de valor para cualquier cliente, de los primeros resultados que una empresa notará es en el aumento de las ventas.
Los usuarios solicitan un contenido de calidad y con una alta frecuencia de renovación, por lo que la actualización frecuente del contenido en la plataforma es necesaria.
Con el tiempo, los avances tecnológicos han mejorado la tecnología sin cables por lo que hoy en día la instalación de este servicio se ha reducido mucho en costes y mantenimiento del servicio. La mayor revolución de la actualización del contenido ha sido pasar de una carga para la renovación desde USB a una carga en remoto a través de un servidor Cloud.
La posibilidad de renovar el contenido sin cables y de forma remota facilita este proceso de entretenimiento haciéndolo mucho más sencillo tanto para el operador como para el pasajero.
A lo largo de esta publicación se ha hablado varias veces de la tendencia actual de los contenidos. En un mundo donde todo está informatizado y automatizado, lo que diferencia a una empresa es el trato personalizado hacia sus clientes.
Es más, yendo un paso más allá, no por tener una gran variedad de contenido te aseguras un aumento de pasajeros; la diferencia se encuentra en conocer qué busca el pasajero, qué es lo que más consume e intuir según su consumo qué otro contenido le gustará. Todo esto se consigue a través de herramientas de medición de audiencias, ya que gracias a ellas se pueden crear perfiles de pasajeros y conocer sus necesidades.
Tener un contenido personalizado de calidad, con una alta frecuencia de actualización y en una plataforma potente, pero de acceso muy sencillo, es lo que buscan tanto el operador como sus pasajeros y por lo tanto es uno de los objetivos perseguidos diariamente por Azimut.
Como conclusión, el objetivo de cualquier operador es que sus pasajeros se sientan como en casa mientras viajan en sus vehículos para así poder fidelizarlos y aumentar las ventas. La meta de Azimut es que el operador obtenga una amplia rentabilidad de las soluciones instaladas, es por ello que todo está enlazado y que ofreciendo un entretenimiento a bordo de muy alta calidad todos los factores llevarán al éxito.
El entretenimiento a bordo en un autobús o autocar ha dejado de ser un lujo al alcance de pocos y se ha convertido en una necesidad más al alcance de todos.
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