Si bien es cierto que el aspecto más importante a la hora de viajar es la seguridad, tendemos a olvidarnos del entretenimiento. Cuando viajamos con niños es MUY importante llevar con nosotros el entretenimiento adecuado o si no, ese viaje puede pasar de “El viaje de nuestros sueños” a “Bienvenido a tu pesadilla y a la de los que viajan contigo”. Aun siendo niños ellos tienen muy claro lo que quieren tener en su viaje, por eso cada vez es más común que, aunque sean los adultos los que elijan el destino, los niños sean los que elijan cómo llegar a él. Las nuevas tecnologías han dado voz a este perfil de pasajero ya que en muchos casos se encargan de mirar con antelación qué les va a ofrecer el medio de transporte en el que van a viajar y cómo. Si una vez a bordo las expectativas de los niños no se cumplen es muy probable que el viaje se convierta en toda una odisea para el resto de los pasajeros. Si además tenemos en cuenta que en un autobús no hay escapatoria… el reto está servido.
Como no sabemos qué gustos o necesidades tienen los pasajeros que vamos a tener un día concreto es importante tener una oferta amplia y variada de contenido para poder elegir y tener horas de diversión por delante ya sea jugando, viendo una película, disfrutando de una serie, escuchando música o incluso leyendo un buen libro. Por la alta competencia que existe en el mundo del transporte los operadores cada vez invierten más en mejorar el servicio para sus pasajeros. Ya no son meros vehículos que te llevan de A a B, además de llevarte deben incluir una oferta de calidad de entretenimiento a bordo para que el viaje se convierta en una experiencia a repetir.
En Azimut llevamos años analizando perfiles de pasajero para mejorar nuestra oferta de contenido y por ello estas cuentan con al menos un 20% de contenido infantil variado entre películas y series. Incluso, como no todos los niños son iguales y cada año cuenta habiendo una diferencia abismal entre edades por su rápido crecimiento tenemos por un lado contenido Baby – Friendly, es decir, contenido para niños de hasta 3 años y contenido para niños más mayores. Porque los niños que se encuentran en una edad tan temprana tienden a ser los más difíciles de contentar y no tener entretenimiento para ellos supone un riesgo para la satisfacción del resto de pasajeros si por ejemplo se pone a llorar.
POR SUPUESTO. Un autobús escolar con entretenimiento a bordo es un gran punto a favor para tu servicio a la hora de generar nuevos contactos ya que estás invirtiendo en la satisfacción de tus pasajeros y mejorando la imagen tanto del transporte escolar como del centro lectivo en cuestión. Incluso es una fantástica oportunidad para poner contenido educativo como por ejemplo cursos de inglés interactivos.
Para clarificar este supuesto veamos 2 ejemplos. De los 2 niños de abajo, ¿cuál es el que está disfrutando de un valor añadido que aumentará su satisfacción de viaje?
¿Cuál de los 2 niños llegará más motivado a clase? ¿Cuál de los 2 volverá con una actitud más positiva a casa?
A veces, olvidamos los detalles sin pensar que son los que hacen que un viaje sea fantástico.
La respuesta es SÍ. Siempre que hay posibilidad de que un niño suba a uno de nuestros vehículos es VITAL tener una oferta de contenidos adecuada (Incluso desde el aspecto de usabilidad). Desde Azimut queremos concienciar de lo desastroso que puede llegar a ser para un pasajero el tener a un niño llorando 6, 7 u 8 horas en un viaje de autobús (Seguro que nos ha pasado a más de uno). Repetimos. Es muy sencillo evitar estas situaciones con una oferta de calidad. Si tienes dudas y quieres saber más sobre cómo podemos ayudarte somos expertos en entretenimiento a bordo ya que cuidamos al detalle nuestra oferta para que no tengas que preocuparte de nada.
Pídenos más información. ¡Estás a un paso de mejorar la calidad de tu servicio hasta límites insospechados!
¡Descubre nuestras soluciones de seguridad y entretenimiento para autobuses en un solo lugar!
Explora nuestros catálogos actualizados para 2024 que abarcan seguridad activa y gestión de flotas, entretenimiento embarcado y cumplimiento de normativas R.