Antes de planteamos realizar una inversión en dirección al entretenimiento para el sector del transporte colectivo debemos de entender el mercado, conocer nuestros clientes y también los servicios que ofrecen nuestros competidores.
El hecho de diferenciarnos de nuestra competencia es el primer paso para situarnos como referentes dentro de nuestro nicho de mercado; con la consecuente mejora de la reputación y ventas de la empresa.
Hoy es día el entretenimiento, tanto en pantallas embarcadas como en dispositivos del pasajero, es una realidad en el mercado por lo que la tendencia de las empresas líderes en el sector es la de diferenciarse invirtiendo en mayor calidad y cantidad de contenidos para sus pasajeros.
Para el cálculo del ROI en dicha inversión podemos considerar:
[(ingresos – inversión) / inversión] * 100 = retorno de la inversión
Obteniendo así, porcentualmente el retorno en relación con la inversión inicial.
Resulta imprescindible concentrarnos en el factor ingresos pudiendo desglosarlos en ingresos directos –o propios de la plataforma de entretenimiento- y en indirectos.
En la actual situación de mercado, el que vincule exclusivamente la inversión en entretenimiento para los usuarios a los ingresos directos de publicidad, va a perder la posibilidad de liderar el mercado, ya que no nos olvidemos que la reputación e imagen de las empresas siguen siendo un factor clave para el usuario final.
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